Notre fonctionnement

Chez SacPourChat.com, la transparence est une priorité.
Cette page a pour objectif d’expliquer de manière claire et simple le fonctionnement de notre activité et la façon dont nous sélectionnons et livrons nos produits.

---

Notre fonctionnement

SacPourChat.com est géré par un indépendant complémentaire enregistré en Belgique sous le nom commercial BABECOM (numéro d’entreprise : 1026.537.835 – TVA intracom : BE1026.537.835).

Nous travaillons en collaboration avec plusieurs fournisseurs et partenaires logistiques situés principalement en Europe et en Asie.
Les produits présentés sur notre site sont sélectionnés avec soin pour leur qualité, leur utilité et leur conformité aux attentes des propriétaires d’animaux.

Lorsque vous passez commande sur Sacpourchat.com :

1. La commande est transmise à l’un de nos partenaires logistiques.
2. Le produit est préparé et expédié directement depuis l’entrepôt du fournisseur.
3. Vous recevez un email de confirmation d’expédition avec un lien de suivi.

Ce système de vente permet :

1. De garantir la disponibilité des produits sans rupture de stock.
2. De réduire les coûts intermédiaires et de maintenir des prix justes.
3. D’assurer une meilleure efficacité logistique.

---

Délais de livraison

Les délais moyens de livraison sont de 2 à 17 jours ouvrés, selon le produit et la destination.
Ces délais incluent la préparation, l’expédition et le transport jusqu’à votre adresse.
Chaque commande bénéficie d’un numéro de suivi communiqué par email dès que le colis est pris en charge.

---

Engagements de transparence

• Les prix affichés sur le site incluent toutes les taxes applicables (TVA).
• Les descriptions produits sont rédigées de manière honnête et conforme à la réalité.
• Aucun produit n’est annoncé comme “en stock” lorsqu’il ne l’est pas.
  
• Aucune fausse remise ou avis fictif n’est publié.

---

Politique de retour et de service client

En cas de produit défectueux ou non conforme, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse suivante : contact@sacpourchat.com ou via le formulaire de contact.

Les retours sont acceptés conformément à notre politique de retour, disponible sur la page dédiée du site.
Chaque demande est traitée individuellement avec réactivité et respect du client.

---

Pourquoi ce modèle

Ce modèle économique repose sur une idée simple : proposer des produits utiles, accessibles et de qualité, sans surpromesse ni exagération marketing.
En travaillant directement avec les fournisseurs, nous évitons les surcoûts liés aux intermédiaires et pouvons maintenir un rapport qualité/prix équilibré.

---

En résumé :

• Statut : indépendant complémentaire (personne physique)
• Nom commercial : BABECOM
• Numéro d’entreprise : 1026.537.835
• TVA intracommunautaire : BE1026.537.835
• Adresse : Oppemstraat 6, 1861 Meise, Belgique
• Email : contact@sacpourchat.com