Politique de paiement

Politique de paiement chez Sac pour Chat 

Moyens de paiement acceptés

Nous vous proposons plusieurs solutions de paiement sécurisées pour régler vos achats de sacs et accessoires pour votre félin :

  • Cartes bancaires : Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard et American Express.
  • PayPal : Pour un règlement rapide sans avoir à partager vos coordonnées bancaires (disponibilité sujette à vérification lors du paiement).
  • Cartes prépayées et e-cartes bleues : Ces cartes sont également acceptées sur notre plateforme.

Sécurité des transactions

  • Cryptage SSL : Toutes vos transactions sont protégées par un cryptage SSL (Secure Socket Layer), garantissant la confidentialité de vos données personnelles.
  • Protection des données : Nous ne stockons aucune information bancaire sur nos serveurs. Tous les paiements sont traités exclusivement par des prestataires certifiés, conformes aux normes internationales de sécurité (PCI DSS).
  • Authentification Forte : Votre banque pourrait vous demander une authentification forte (3D Secure) pour valider et sécuriser davantage la transaction.

Processus de paiement

  1. Sélectionnez vos articles pour chat et ajoutez les à votre panier.
  2. Accédez à la page de paiement et choisissez votre méthode de règlement préférée.
  3. Saisissez vos coordonnées de facturation et de livraison.
  4. Validez votre commande : vous serez dirigé(e) vers une page de confirmation sécurisée.
  5. Un email de confirmation de commande vous sera envoyé immédiatement après le paiement.

Devises et taxes

  • Devise : Tous nos prix sont affichés en euros (€).
  • Taxes : Les taxes applicables (TVA) sont incluses dans le prix affiché.

Paiement refusé ou échoué

En cas de problème lors du règlement :

  • Veuillez vérifier l'exactitude des informations bancaires saisies ou contactez directement votre banque.
  • Vous pouvez essayer une autre méthode de paiement disponible.
  • Si le problème persiste, notre service client est là pour vous aider. Contactez nous à contact@sacpourchat.com.

Nous contacter !

Nous sommes à votre entière disposition pour répondre à toutes vos questions et demandes.

Horaires

Notre équipe est joignable du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00.

Comment nous joindre

  • Par téléphone : +32484501074
  • Par e-mail : contact@sacpourchat.com

Le délai de réponse pour les communications par e-mail est généralement de 24 à 48 heures ouvrables.

Formulaire de contact

Pour une gestion optimale et un traitement rapide de votre demande, veuillez compléter le formulaire ci-dessous en précisant vos coordonnées et votre message.

Adresse du siège social

Oppemstraat 6, 1861 Meise, Belgique